Déception sur toute la ligne.

J'ai payé pour une livraison surprise qui devait arriver à destination entre 9h et 10h. J'ai dû téléphoner à la boutique vers 10h10 car la livraison n'avait toujours pas été effectuée et que ma conjointe devait quitter le domicile. On m'a alors informé d'un problème avec le livreur, qui ne pouvait pas livrer les fleurs avant 10h45.
J'ai dû annuler la surprise et expliquer la situation à ma conjointe (qui a été en retard à son rendez-vous parce que je trouvais sans cesse des excuses pour la faire patienter à la maison).
Au final, le fleuriste des Halles m'a fait perdre mon temps et a gâché la surprise que je préparais à ma conjointe. Mais ce n'est pas tout.
AUCUNE forme de dédommagement n'a été offerte et la commis a fait preuve d'une grande arrogance au moment du remboursement par téléphone (qui n’a toujours pas été effectué sur ma carte de crédit!).
Pensez-y deux fois avant de confier une surprise d’importance à cet établissement. Il existe plusieurs excellents fleuristes à St-Jean-sur-Richelieu, ne faites pas la même erreur que moi.